Ruido. La falacia de los juicios humanos

"Den a dos expertos la misma información y llegarán a conclusiones diferentes. ¿Cuál es la razón? En el ruido de la inconsistencia de los juicios humanos."

Por eso, dos jueces en el mismo caso pueden emitir dos sentencias diferentes, aunque la legislación sea la misma. Dos médicos pueden dar diferentes diagnósticos a un mismo paciente, aunque los síntomas sean los mismos. Dos reclutadores pueden evaluar al candidato de manera completamente diferente, aunque la descripción del puesto y las habilidades sean las mismas. Los autores analizan cómo se manifiesta el ruido en diferentes campos: desde la medicina hasta la criminología, desde el derecho hasta la previsión económica, desde la evaluación de la eficacia hasta la selección de personal.

Y también - en las realidades que conocemos, donde es mejor planificar la visita al médico por la mañana, y el éxito de la ofensiva depende de la interpretación de los datos de inteligencia. Los autores se refieren a una serie de investigaciones, datos matemáticos, evaluaciones pronósticas, auditorías, para mostrar cómo el ruido afecta a todas las áreas de la vida y qué podemos hacer para que haya menos.

Aprenderás:

por qué en todas partes donde hay juicio, hay también ruido;
por qué el ruido es un problema tan serio como los prejuicios humanos;
¿se puede alcanzar la justicia en los sistemas judicial y otros, y a qué costo?
por qué es recomendable planificar la visita al médico para la hora de la mañana;
por qué la unanimidad de opiniones en el equipo no es óptima;
por qué es mejor comparar que calificar con puntos;
¿Qué es la higiene de las decisiones y cómo afecta a la calidad de los juicios?
¿Cómo se puede cambiar el estilo de pensamiento para reducir el ruido en los propios juicios?
¿Cuáles son las ventajas y riesgos de los algoritmos de aprendizaje automático, y por qué aún no pueden prescindir del juicio humano?