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¿Qué puede hacer que cada persona diga "sí"? ¿Cómo convencer a las personas y evitar la influencia no deseada? Las respuestas se encuentran en las páginas de este libro, que se ha convertido instantáneamente en un bestseller mundial. Su autor describe los métodos y leyes de la presión psicológica y la creación de competencia. Utilizando ejemplos vívidos de la vida, Robert Cialdini ofrece consejos únicos sobre cómo erradicar el síndrome de la víctima y no caer en la trampa de la publicidad insistente, así como aprender a convencer y obtener lo que se desea.